Leitfaden für Referenzen

Leitfaden für effektive Referenzprüfungen von Bewerber:innen

Das Einholen und die Bewertung von Referenzen spielen eine zentrale Rolle bei der Identifizierung der besten Talente für Ihr Team.

Pflicht oder Kür?

Je nachdem mit welchen Personalverantwortlichen Sie sich unterhalten, werden Sie unterschiedliche Sichtweisen zum Thema Referenzen von Bewerber:innen zu hören bekommen. Es gibt die einen, die Referenzen als Zeitverschwendung betrachten. Und dann gibt es die andere Seite: Personaler:innen, die die Wichtigkeit von Referenzen erkannt haben.
Der entscheidende Unterschied liegt oft im strukturierten Vorgehen bei der Einholung von Referenzen.

So manche Personaler:innen scheitern an unstrukturierten Anfragen, die oft zu positiven Berichten führen, da sie mit Personen sprechen, die dem oder der Bewerber:in nahestehen. Um dies zu vermeiden, empfiehlt es sich, gezielt ehemalige Manager:innen als Referenzen zu kontaktieren.

Der richtige Ansatz beginnt somit bereits bei der Bewerbung, indem Kandidat:innen gebeten werden, Namen und Kontakte ihrer ehemaligen Vorgesetzten anzugeben. Die Reaktion der Bewerber:innen auf diese Anfrage kann viel über ihre Professionalität aussagen.

Bei den Gesprächen mit den Referenzgeber:innen sind gezielte Fragen entscheidend. Fragen zur Zusammenarbeit, Erfolgen, den wichtigsten Anforderungen an die neue Position und Soft Skills bieten Einblicke in die Eignung der Bewerberin oder des Bewerbers. Zusätzlich helfen Fragen zu Stärken, Schwächen, Bewältigung von Rückschlägen und einer möglichen Beförderung dabei, ein umfassendes Bild zu zeichnen.

Eine Skala von 1 bis 10 zur Bewertung von Kompetenzen sowie die Frage nach der Weiterempfehlung und möglichen weiteren Referenzen vervollständigen den Prozess. Dabei ist absolute Vertraulichkeit wichtig, um ehrliche Antworten zu erhalten.

Referenzen dienen nicht nur der Kontrolle, sondern können auch dazu beitragen, die spezifischen Fähigkeiten von introvertierten Bewerber:innen besser zu verstehen.
Insgesamt bieten strukturierte Referenzprüfungen einen entscheidenden Vorsprung, um erfolgreiche Personalentscheidungen zu treffen und Fehlbesetzungen zu vermeiden.

Doch Achtung: Das aktive Einholen von Meinungen und Referenzen über die Beweber:innen ist nur möglich, wenn die Kandidat:innen hierzu ihr Einverständnis gegeben haben!

Wir möchten Ihnen im Folgenden einige Tipps geben, wie Sie Referenzen fehlerfrei einholen und professionell bewerten.

1. Einholen von Referenzen: ein wichtiger Schritt

Bevor Sie sich auf die Suche nach Referenzen machen, ist es wichtig zu beachten, dass Sie dies im Einverständnis der Bewerber:innen tun. Die Einwilligung der Kandidat:innen ist entscheidend, um Datenschutzrichtlinien zu respektieren und ethische Standards einzuhalten. Stellen Sie sicher, dass die Bewerber:innen sich bewusst sind, dass Sie Kontakt zu früheren Arbeitgeber:innen oder Kolleg:innen aufnehmen möchten.

2. Der Anruf: Gezielte Fragen für aussagekräftige Informationen

Sobald Sie grünes Licht haben, können Sie Anrufe bei den Referenzpersonen starten. Formulieren Sie Ihre Fragen strategisch, um detaillierte Einblicke in die Fähigkeiten und die Arbeitsweise der Kandidat:innen zu erhalten. Hier sind einige Fragen, die Sie stellen könnten:

  • Wie lange hat der oder die Bewerber:in in Ihrem Unternehmen gearbeitet und in welcher Position?
  • Welche besonderen Fähigkeiten oder Stärken hat der oder die Bewerber:in unter Beweis gestellt?
  • Wie gut hat sich der oder die Bewerber:in in das Team integriert und mit Kolleg:innen zusammengearbeitet?
  • Welche Bereiche könnte der oder die Bewerber:in zur Verbesserung weiterentwickeln?
  • Warum hat der oder die Bewerber:in das Unternehmen verlassen, und würden Sie ihn/sie erneut einstellen?

3. Die Kunst der Interpretation: Bewertung der Referenzen

Die erhaltenen Informationen über die einzelnen Kandidat:innen sind wertvoll, aber sie müssen richtig interpretiert werden. Achten Sie auf konsistente Muster und wiederkehrende Themen in den Antworten. Berücksichtigen Sie auch, dass verschiedene Personen unterschiedliche Perspektiven haben können, und versuchen Sie, ein ausgewogenes Bild zu erhalten.

4. Herausforderungen und Fallstricke bei der Referenzprüfung

Es ist wichtig zu betonen, dass Referenzprüfungen nicht ohne Herausforderungen sind. Manche Referenzgeber:innen sind zurückhaltend, negative Informationen preiszugeben. Versuchen Sie, durch offene und präzise Fragen Vertrauen aufzubauen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass nicht alle Informationen zugänglich sein werden.

5. Datenschutz und Ethik

Halten Sie sich bei der Einholung von Referenzen strikt an Datenschutzrichtlinien und ethische Standards. Verwenden Sie die erhaltenen Informationen ausschliesslich für den Bewerbungsprozess und geben Sie sie nicht weiter, es sei denn, die Bewerber:innen haben dem ausdrücklich zugestimmt.

Professionelle Personaldienstleister: Der Schlüssel zum effektiven Kompetenzaufbau im Bewerbungsprozess

Die Suche nach qualifizierten Fachkräften kann eine anspruchsvolle Aufgabe sein, insbesondere wenn es darum geht, die tatsächlichen Kompetenzen der Bewerber:innen zu bewerten. Hier kommen professionelle Personaldienstleister ins Spiel. Durch ihre Expertise bieten sie nicht nur eine umfassende Analyse der Bewerbungsunterlagen, sondern legen auch besonderes Augenmerk auf die Bewertung von Referenzen.

Der entscheidende Vorteil liegt darin, dass Personaldienstleistungsagenturen strukturierte Verfahren etabliert haben, um gezielte Informationen von Referenzgeber:innen zu erhalten. Dies ermöglicht Ihnen und Ihrem Unternehmen, einen fundierten Einblick in die tatsächlichen Leistungen und Fähigkeiten der Kandidat:innen zu gewinnen. Die Expert:innen filtern präzise jene Informationen heraus, die für die spezifischen Anforderungen der Position relevant sind.

Durch die Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern können Sie sicherstellen, dass Sie nicht nur oberflächliche Referenzbewertungen erhalten, sondern tiefer gehende Einblicke in die Zusammenarbeit, Erfolge und Entwicklungsbereiche der Bewerberinnen und Bewerber gewinnen. Dieser strukturierte Ansatz erleichtert es, die besten Talente für Ihr Team zu identifizieren und gleichzeitig Fehlbesetzungen zu minimieren.

Kurz gesagt, die professionelle Beratung durch Personaldienstleister hebt die Qualität der Referenzprüfungen im Bewerbungsprozess auf ein neues Niveau, was letztendlich zu fundierten Personalentscheidungen führt.

Referenzen: Der Schlüssel zum Erfolg im Auswahlprozess

Die Referenzprüfung ist eine wertvolle Ressource, um das beste Team für Ihr Unternehmen aufzubauen. Durch kluges Vorgehen, respektvolle Fragen und die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien können Sie sicherstellen, dass Sie aussagekräftige Informationen erhalten, um informierte Personalentscheidungen zu treffen.
Durch die Kooperation mit professionellen Personaldienstleistern haben Sie zudem einen entscheidenden Vorteil und können fundierte Kompetenzen aufbauen. Die Personal-Expert:innen haben nicht nur bewährte Verfahren etabliert, um zielgerichtet Referenzen zu bewerten, sondern bieten auch eine umfassende Analyse der Bewerbungsunterlagen.
Abschliessend sei betont: Der bewusste Umgang mit Datenschutz und ethischen Standards ist essenziell. Die Einholung von Referenzen sollte stets im Rahmen der Zustimmung der Bewerber:innen erfolgen, um ihr Vertrauen zu wahren.

Sie haben Fragen zum Thema Referenzprüfung? Schreiben Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne weiter: info@e-selection.ch

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr e-selection-Team


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